27 augustus 2018

PRIVACYVERKLARING Linje.nl

Je privacy is voor Linje van groot belang. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we bij www.linje.nl allemaal doen met jouw persoonsgegevens.

Gebruik van persoonsgegevens
Wanneer je een bestelling plaatst gebruiken wij je persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen je persoonsgegevens met de bezorgdienst delen om de bestelling bij jou te laten bezorgen. Ook ontvangen wij informatie over je betaling van je bank of creditcardmaatschappij.

We gebruiken de volgende persoonsgegevens:

• Naam, adres, woonplaats (NAW)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Factuuradres
• IP-adres

Wij bewaren deze informatie tot zeven jaar na het plaatsen van de order (dat is de wettelijke bewaarplicht).

Contactformulier
Met het contactformulier kun je ons vragen stellen of aanvragen doen. Hiervoor gebruiken wij je e-mailadres, IP-adres, telefoonnummer en NAW-gegevens. Dit doen wij op basis van je toestemming. Wij bewaren deze informatie zes maanden nadat je reactie afgehandeld is. Zo kunnen we bij vervolgvragen de informatie er makkelijk bij pakken.

Nieuwsbrief
Je kunt je abonneren op onze nieuwsbrief. Hierin lees je nieuwtjes, tips en informatie over onze producten. Dit abonnement kun je op ieder moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink. Je e-mailadres wordt bewaard totdat je je uitschrijft voor de nieuwsbrief.

Reclame
Wij willen je graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten per e-mail of via social media. Je kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een afmeldlink. Je kunt ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken. In onze webwinkel zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten je persoonsgegevens.

Afhandelen bestelling

Verstrekken aan derden

Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die je hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.

Mijnwebwinkel (hostingpartij)
Gegevens die je invult tijdens het plaatsen van een order of het versturen van een bericht worden opgeslagen op de servers van onze verwerker Mijnwebwinkel. Mijnwebwinkel zorgt voor een beveiligingsniveau dat past bij de te verwerken gegevens en neemt adequate maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Zo wordt bijvoorbeeld standaard gebruik gemaakt van een beveiligde SSL-verbinding.

Klarna (betaalprovider)
Om de betaling van jouw order goed te laten verlopen, gebruikt Linje betaalsysteem Klarna. Dit bedrijf ontvangt jouw gegevens als je via de webshop een bestelling plaatst en daarmee Klarna gebruikt om jouw order te betalen. Zij ontvangen jouw persoonsgegevens en betaalgegevens om de bestelling te kunnen afronden, om fraude te voorkomen en om aan wettelijke vereisten te voldoen. Klarna verzamelt persoonlijke informatie met de grootst mogelijke zorg voor je privacy. Ze hebben een Global Privacy Office met experts op het gebied van databeveiliging en -bescherming. Daarnaast hebben ze een klantenservice-team dat werkt als verlengstuk van het Global Privacy Office en op ieder moment klaarstaat om je vragen met betrekking tot privacy te beantwoorden.

PostNL (postbedrijf)
Om jouw bestelling te kunnen bezorgen, wordt er gebruik gemaakt van verzendbedrijf PostNL. PostNL ontvangt jouw naam, adres en woonplaats om het pakket op de juiste plek af te leveren, en jouw e-mailadres om jou op de hoogte te brengen van de levering. Via een PostNL account worden alle persoonsgegevens op een eenvoudige manier, op een centrale plek, bewaard.

Google Analytics
Om te kijken hoe bezoekers de webshop www.linje.nl gebruiken, wordt er gebruik gemaakt van cookies. Dit wordt bijgehouden door het bedrijf Google, via de dienst Google Analytics. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken.

Cookies
Linje maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine bestandjes waarmee we kunnen analyseren hoe gebruikers de website gebruiken. Deze worden verzameld om beter inzicht te krijgen in bezoekersgedrag zodat diensten hier beter op afgestemd kunnen worden. Je kunt het gebruik van cookies naar eigen wens accepteren of niet accepteren.

Wijzigingen in deze privacyverklaring
Linje behoudt zich het recht om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Let dus altijd op de datum van deze privacyverklaring en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.

Inzage, wijzigen en verwijderen van je gegevens
Als jouw persoonsgegevens worden verwerkt, kun je een verzoek indienen om de gegevens te bekijken, aan te passen of volledig te wissen. Neem hiervoor contact op via onderstaande gegevens. Je verzoek wordt binnen 4 weken verwerkt.

Je hebt de volgende rechten
- uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen
- inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
- het laten corrigeren van fouten
- het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
- intrekken van toestemming
- bezwaar maken tegen een bepaald gebruik

Let op dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

info@linje.nl

KvK 72458178

Klacht indienen
Als je vindt dat wij je niet op de juiste manier helpen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.

Als je vragen hebt, of wilt weten wat we precies van jou bijhouden, neem dan contact op met Linje.